Consumidores afetados pela tempestade podem reivindicar direitos no Procon de Itapevi.
Em resposta aos recentes incidentes causados pela tempestade que afetou o fornecimento de energia em Itapevi, a Prefeitura local está orientando os moradores prejudicados a procurar ajuda junto ao Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) da cidade. Esta iniciativa vem após uma forte tempestade, ocorrida em 3 de novembro de 2023, que resultou em danos significativos para muitos moradores, incluindo a perda de eletrodomésticos e produtos perecíveis.
O Procon de Itapevi, situado no Resolve Fácil (Rua José Michelotti, 347 – Cidade da Saúde), está preparado para receber e auxiliar os moradores afetados. A equipe do órgão oferecerá suporte aos consumidores na abertura de reclamações contra a empresa concessionária de energia elétrica, visando compensações pelos danos sofridos.
Como Procurar Auxílio:
Os moradores de Itapevi que desejam buscar suporte devem comparecer ao Procon munidos dos seguintes documentos:
- Última conta de energia elétrica;
- RG do titular da conta;
- Nota fiscal dos produtos perecíveis, especialmente relevante para pequenos e médios comerciantes;
- Protocolos de atendimento, se disponíveis.
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Importância da Ação:
Esta iniciativa destaca a importância da proteção dos direitos do consumidor, especialmente em situações de emergência. A tempestade que atingiu Itapevi no início deste mês não apenas causou inconvenientes temporários, mas também prejuízos financeiros significativos para muitos. Com o apoio da Prefeitura e do Procon, os moradores podem buscar uma resolução justa e eficiente para seus problemas.
Horário de Atendimento:
O Procon de Itapevi atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. É aconselhável que os consumidores cheguem com antecedência e preparados com a documentação necessária para agilizar o processo de reclamação.
A iniciativa da Prefeitura de Itapevi em orientar os cidadãos a procurar o Procon demonstra um compromisso significativo com o bem-estar e os direitos dos consumidores. Espera-se que, com essa medida, os moradores afetados pela falta de energia consigam obter a devida compensação e que situações semelhantes sejam melhor gerenciadas no futuro.
